En Consultorías e Invesiones SM SpA, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso sencillo de devoluciones y reembolsos, sujeto a las siguientes condiciones:
Devoluciones:
- Todos los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
- El período de devolución es de 10 días a partir de la fecha de recepción del producto.
- Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de contacto@xhhogar.com para recibir instrucciones sobre cómo proceder.
Reembolsos:
- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles.
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
- Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error nuestro o un defecto del producto.
Daños durante el envío:
- Si el producto llega dañado durante el envío, por favor contáctanos de inmediato y proporciona fotos del embalaje y del producto dañado. Nos encargaremos de reemplazar el producto o gestionar un reembolso, según tu preferencia.
Contacto:
- Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu devolución, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@xhhogar.com
Última Actualización: Esta política de devoluciones y reembolsos fue actualizada por última vez el 24-03-2024.